Sachbearbeiter Service Center / Kundenservice (m/w/d)

Standort:
Braak
Bereich:
Customer Service
Dein Einstieg:
ohne Berufserfahrung
Art der Beschäftigung:
Vollzeit
Jetzt bewerben

Was wirst du machen?

  • Besetzung und Betreuung der kundenspezifischen Service Center
  • Annahme, Bearbeitung und Nachhalten von Kundenanliegen, z.B. Reklamationen, Rückfragen zu Lieferungen über alle Kommunikationskanäle
  • Klärung der Anliegen mit den Fachabteilungen Logistik, Vertrieb und Zentrale sowie Schnittstellenpflege
  • Pflege und Aktualisierung der Kundeninformation und -anliegen in Customer-Relationship-Management
  • Durchführung von Rückrufaktionen

Was bringst du mit?

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung im Handels- und Logistikumfeld
  • Gute Kenntnisse in MS-Office (insbesondere Excel wünschenswert) und kommunikative Fähigkeiten, gepaart mit sicherem und verbindlichem Auftreten
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Engagement

Was bieten wir dir?

  • Für deinen Geldbeutel: Attraktive Vergütung nach Tarifverträgen des Groß- und Außenhandels sowie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiter-Einkaufskarte der REWE Group, Lekkerland Personalkauf, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket, Vorteile beim Fahrrad-Leasing
  • Für deine Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten, 30 Urlaubstage, Sabbatical oder Break
  • Für dein Wohlbefinden: Gesundheitsprogramme und Sportevents, Angebote für deine mentale Gesundheit in belastenden Lebenssituationen, Kantine oder Smart-Store mit Gerichten zu fairen Preisen, kostenlose Mitarbeitenden-Parkplätze direkt am Standort
  • Für deine Karriere: Individuelles Trainingsangebot und ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der REWE Group
  • Für unser Miteinander: Regelmäßige Team-Events und Betriebsfeiern, Mitarbeitenden-App

Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit rund 41.800 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles: Wir gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen und Shopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg verdanken wir unseren rund 3.700 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt und Innovationskraft ein starkes, einzigartiges Team bilden.

Wir bleiben nicht stehen, sondern schaffen Zukunft – für unsere Kund:innen und Mitarbeitenden. Weil wir heute schon das Morgen denken. Lekker. Besser. Weiter. Lekkerland.

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Ich freue mich auf deine Bewerbung unter Angabe der Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Fragen komm direkt auf mich zu.

Lekkerland SE
Celine Roj
Europaallee 57
50226 Frechen
+49 170 9678007
recruiting@lekkerland.com

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Bei uns zählt der Mensch.

Wir setzen auf Vielfalt, lehnen Diskriminierung ab und denken nicht in Kategorien wie etwa Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexuelle Identität.

Lekkerland Team Talent Acquisition vor türkisen Hintergrund

Anschreiben, Ankommen, Anfangen

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Lekkerland soll dein Chancenland werden? Hier findest du hilfreiche Infos für deine Bewerbung. Und du erfährst, wie bei uns das Onboarding erfolgt.

Wenn du in unserem Unternehmen einsteigen möchtest, ist uns wichtig, dir von Beginn an eine bestmögliche Orientierung zu geben – von der Vorbereitung deiner Unterlagen über unser persönliches Kennenlernen bis zur Einarbeitung im Erfolgsfall.

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