Du begeisterst dich für CRM und Online-Marketing? Du hast Lust unser neues CRM-System „Microsoft Dynamics 365 Customer Insights“ bei Lekkerland mit einzuführen und unsere Kundendaten effektiv zu nutzen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Als CRM Manager bist du Teil unseres brandneuen, dynamischen E-Commerce-Teams und arbeitest eng mit dem Director E-Commerce und den Führungskräften aus dem Vertrieb zusammen. Als Teil unseres agilen CRM-Produktteams bist du von Anfang an bei der Einführung von Microsoft Dynamics dabei – eine super Chance zur Weiterbildung und Weiterentwicklung für dich.
Was wirst du machen?
- Agile Produktentwicklung: Aufbau neuer Marketing- und Loyalty-Funktionen als Teil eines agilen Produktteams
- Automatisierte Kundenprozesse: Entwicklung und kontinuierliche Verbesserung einer automatisierten Customer Journey; z.B. zur Neukundenregistrierung oder der Churn-Prevention
- Kundenanalyse und -segmentierung: Analyse des Kundenverhaltens und Identifizierung von Kundenclustern für gezielte Marketingkampagnen sowie Entwicklung geeigneter Promotions in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
- Kundenentwicklung: Bewertung und Aufzeigen von Entwicklungspotenzialen bei unseren Kunden (u.a. Share-of-Wallet und Kundenbindung)
Was bringst du mit?
- Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium
- Erste bis mehrjährige positionsrelevante Berufserfahrung, insbesondere im Bereich CRM mit Schwerpunkt Marketing oder Analytics
- Sehr gute Kenntnisse in der Nutzung und (idealerweise) Weiterentwicklung eines CRM-Systems, vorzugsweise Microsoft Dynamics 365
- Erfahrung in der agilen Produktarbeit (z.B. Scrum oder Kanban) von Vorteil
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und hohe Zahlenaffinität
- Sicherer Umgang mit den MS Office-Tools
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (C-Level)
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Hohe Ergebnisorientierung und Problemlösungskompetenz
- Kommunikationsstärke und Begeisterungsfähigkeit
Was bieten wir dir?
- Für deinen Geldbeutel: Attraktives Fixgehalt, Mitarbeiter-Einkaufskarte der REWE Group, Lekkerland Personalkauf, Corporate Benefits, vergünstigtes Deutschlandticket, Vorteile beim Fahrrad-Leasing, Nachbarschaftsrabatte
- Für deine Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten (50 % Präsenz, 50 % Homeoffice), 30 Urlaubstage, Sabbatical oder Break, Eltern-Kind-Büro für den Fall eines Betreuungsengpasses, REWE KiTa rewelino´s
- Für dein Wohlbefinden: Gesundheitsprogramme und Sportevents, Angebote für deine mentale Gesundheit in belastenden Lebenssituationen, Kantine mit gesunden und leckeren Gerichten zu einem fairen Preis
- Für deine Karriere: Individuelles Trainingsangebot und ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der REWE Group
- Für unser Miteinander: Regelmäßige Team-Events, Sommerfest, Karnevalsfeier, Weihnachtsfeier, Mitarbeitenden-App
Lekkerland, ein Teil der REWE Group, ist der Spezialist für die Unterwegsversorgung in vier
europäischen Ländern. Als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner versorgen wir deutschlandweit
rund 41.800 Verkaufsstellen unserer Kund:innen mit Produkten für den Genuss sofort und später, darunter
Tankstellen, Kioske, Convenience Stores, Ladeparks und die Systemgastronomie. Das ist längst nicht alles: Wir
gestalten den Unterwegskonsum von morgen, indem wir Sortimente, Foodservice-Konzepte, technische Lösungen und
Shopformate wie REWE To Go entwickeln, die dem Zeitgeist der mobilen Gesellschaft entsprechen. Unseren Erfolg
verdanken wir unseren rund 3.700 Mitarbeitenden, die mit ihrem Know-how und Engagement, ihrer Vielfalt und
Innovationskraft ein starkes, einzigartiges Team bilden.
Wir bleiben nicht stehen, sondern schaffen Zukunft – für unsere Kund:innen und Mitarbeitenden. Weil wir
heute schon das Morgen denken. Lekker. Besser. Weiter. Lekkerland.
Werde jetzt ein Teil von uns
Ich freue mich auf deine Online-Bewerbung. Bewerbungsunterlagen in Papierform können wir leider weder bearbeiten noch zurücksenden.
Bei Fragen komm direkt auf mich zu.